Condiciones del Producto

• El producto debe estar nuevo y sin señales de uso
• Debe contar con todas sus etiquetas, accesorios, manuales, gráficas, adhesivos, cubiertas, piezas de armado los cuales deben encontrarse en perfectas condiciones. Si algún componente falta o no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazará el cambio o devolución.
• Los empaques deben ser originales, completos y en buen estado.
• Si el producto fue vendido con una promoción, la promoción también debe ser devuelta en conjunto con el producto principal.
• En el caso de vinos y bebidas, éstas deben encontrarse completamente cerradas con su cápsula si es el caso y con las preceptivas etiquetas en buen estado.
• Los productos que requieran de armado, no deben haber sido armados ni instalados.

​Plazos para realizar Cambios o Devoluciones

• Para todos los rubros de productos, el plazo máximo para efectuar un cambio o devolución es de 5 días calendario.

​Si el producto debe ser retirado del domicilio

• En caso que el recojo del producto sea por una falla de fábrica o por la atención de un reclamo, el recojo no tendrá ningún costo.
• En caso contrario, deberás realizar un pago correspondiente al costo del flete de recojo contactando con nosotros dentro de los 5 días calendario de plazo. Sin este comprobante de pago, el producto no podrá ser recogido y no se podrá realizar el cambio o devolución.

​Documentos que debes presentar

• Ticket de compra, factura o ticket de regalo
• DNI o carnet de extranjería o pasaporte

​Medios de Contacto

• Teléfono 530-2617 Whatsapp: 949785984. Email: correo@labodegaiberica.com

​Este beneficio no aplica a los siguientes productos

• Productos de Charcutería: jamones, embutidos y quesos.
• Productos congelados

​¿Qué hacer si mi producto tiene un daño o presenta falla en el funcionamiento?

Puedes comunicarte al Whatsapp 949785984 aportando fotografías y otros elementos gráficos que sustenten el problema.

El producto será revisado para determinar si el desperfecto es atribuible al fabricante o se generó por factores externos

Si se determina que el desperfecto es atribuible al fabricante o a nosotros y fue reportado antes de los 7 días luego de realizada la entrega, podrás elegir entre cambio o devolución.

Si la falla fue reportado después de los 7 días luego de realizada la compra, no se podrá realizar cambio ni devolución.